近日,云南西双版纳景洪市,有游客称,在当地一川菜馆消费,一盘白灼虾13只,收费108元,相关消息引发热议。当地市场监督管理部门称,经现场核实了解,该消费者点了5道菜,共计在店里消费260元,其中,白灼虾在价目表上明码标价88元,由于服务员不熟悉业务,报价给消费者是108元,但实际结算时,老板发现报错价格后,最终按照88元收费。(据1月2日上游新闻)
根据当地的回应,意思是一场误会,服务员报错了价格,店家并没有多收费。奇怪的是,视频中消费者向店里问道:“老板,你家一盘虾几个呀,一盘108元吗?”有人回复称:“一般12个(只),多一点就是14个,就是这么多。”当时商家并没有及时纠正价格。
一盘虾88元就不贵了吗?不少网友依然不买账。有网友称,如果在哈尔滨,88元可以买到满满一大盆虾。还有网友说,这样个头的半斤活虾,也才20元左右,卖88元与抢钱有什么区别?
一方面说,账不能这样算。一把青菜三四块钱,炒熟后卖18元、28元的餐馆大有人在,为什么消费者不会感觉贵?菜品的价格与餐馆的定位有关系,就餐环境、服务的品质、食材品质等不同,价格不可能一样。另一方面,涉事消费者称,“问题不是明码标价,是数量少,虾太小。”就是说,这盘菜是不符合当事人和网友预期的。
游客说,问题不在明码标价,在我们看来,问题就在明码标价上。那么,一盘虾是88元,商家写得清清楚楚,算不算明码标价呢?这里面还是有疑问的。因为盘子的大小、深浅不一,有的能装半斤虾,有的能装两斤虾,同样是88元,能一样吗?
《中华人民共和国价格法》中规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
那么商家有没有注明虾的分量呢?假如没有,只是用笼统的“盘”来计价,就存在误导消费者的可能。消费者发布的视频显示,餐盘里就零散放着13只虾,再加一碟酱料,盘面很多地方都是空的。不管是谁花了88元,心里恐怕不服气。
就怕一些商家玩巧,通过模糊的计量单位来误导消费者,还坚称自己是明码标价。对于海鲜水产之类的商品,商家与消费者之间就屡屡发生纠纷引发公众疑问。一种是明显的短斤少两,消费者用秤一称就知道。另一种就是商家采用这样的形式,用盘、碗等当计量单位,消费者只能吃哑巴亏。
2023年1月,西安某面馆6根面条卖20元就上了热搜,市场监督管理部门调查后,认为面条确实分量不足,已督促面馆整改。面馆也表示,将把面的分量增加50%。这就说明,“根”和“碗”严格来说都不是精准的计量单位。从此案一样能看出,13只虾88元,未必符合有关法律精神。
所以,当地市场监督管理部门到现场核实情况,体现了对消费的人的重视,但是商家是否违规,恐怕值得深入调查。
原标题《西双版纳某餐馆一盘虾卖108元,当地称实收88元,就不违规了?》